如何開口渡人
問：一下范講師，要如何渡人？要怎麼開口？我常常掌握不住渡人的時機？
答：
首先謝謝你提出這個好問題，因為這個問題很重要。
當然有人說他只要一談到渡人時，就會心慌到不知如何開口。其實消除開口障礙最好的方式，就是改變自己的談吐和態度。
如何渡人
給有心要渡人的一個良心建議，要渡人要先學會「少說話」。少說話不是「不」說話，而是要學如何把話說的少，又把話說的好。
要渡人，首先不是要練口才或道學，而是要會聆聽，或換個名詞，叫度量。
善於聽話，能讓對方暢所欲言，你自然就能得到對方的認同。在渡人時口才太好，展現過多道學知識，常常不是加分，反而讓人求道意願低落。說話平實簡單讓別人聽的懂，比賣弄自己有學問更能讓人接受。
首先我們要讓自己變成願意聆聽他人意見和想法的人，佛法上叫「隨順眾生」。能聽懂別人在想什麼？在講什麼？渡人就成功一大半了。
再換個方向來講，學會問話，或是提對的問題，也是讓對方開口的好方法。渡人比較像傳球，有來有往才是最好的方式。
渡人時，不要一副對方一定要求道的口氣或態度，講話不要一直以自己為主體，我們白陽期渡人畢竟不是在廟堂或佛寺內，道的尊貴，不是擺出高高在上的姿態就能彰顯。渡人要無我相，先放下自己，多聽聽對方的想法。
曾經有次讀經班課後和家長聊到家庭經營，那位家長淘淘不絕的說： 「我認為. .」，「我的. . . 」「我喜歡. . . 」「我覺的. . . 」「我有空. . . 」，講了十幾分鐘都是再談他自己。後學很不客氣的對他說： 「很遺憾，你沒有妻子兒女」，他大吃一驚的說： 「他們都好好的啊! 」我說： 「那你談家庭怎麼都沒談到太太和子女」，開口閉口都是以「我」為中心的人，往往令人感到無味和反感。
不要獨霸所有聊天談話的時間，也不要把話題集中在自己身上，這都是渡人要注意的地方。
尤其對方在講話時，不要粗魯的打斷人家，這樣是非常沒禮貌的。不要插話，不要急著做結論，不要急著下評斷，不然對方肯定不會有好感。
能聽進別人想法的人，自己必定是一個有思想有見地，而且性格謙虛的人。對人最大的尊重就是認真聽他說些什麼，只要能做到這一點，對方通常也會樂於求道，無論你的「道」講的如何。
開口的內容
我們常常以為開口一定要「出口成章」才能吸引人，這是錯誤的。大家固然喜歡聽奇蹟顯化、奇人軼事，但我們其實也很喜歡談日常生活，像是運動、電影、新聞、學校、展覧、旅遊..等，關鍵是雙方都有興趣的話題即可。
我們應具備廣泛多元的知識，但並不用精通所有的知識，我們不懂的部份，讓對方說就好了。
後學常去我家附近理髮，這家店生意興隆，我常在等待理髮的空檔，和店長聊天，問他經營的訣竅。店長客氣的說： 「因為我們的理髮師很會和客人聊天的緣故」。原來，店長買了許多雜誌和報刊，從八卦類到財經類都有，店內還有網路可上網，店長規定所有員工在開店前一定要閱讀最近的書刊，每天有新的話題可以和客戶聊天。店長說只要能和顧客聊他們有興趣的話題，客人自然就會再度上門。
培養廣泛的興趣，是知識和人緣的根本，渡人亦不例外。另外，要用討論的心態來渡人，而非彼此對立的立場，才會有比較好的結果。
良藥順口，忠言悅耳
「良藥往往苦口，忠言常常逆耳」，這句話我從根本上不認同。藥若苦到人家不願意吃了，藥效再好也是沒用。再好的建議，若人家連聽都聽不進去了，還談什麼給他幫助。
如果良藥可以順口，忠言可以悅耳，那不是更好嗎！想一下什麼樣的人給我們建議，即便措辭嚴厲了點，我們也能接受？ 而我們不能接受的又是如何？
多數人並非不能接受批評，而是我們傷了人家的自尊而不自知。
對方如果了解我們，又和我們立場相同，他們給的建議，我們不但能接受，而且還會衷心感謝他，因為他了解我們。這種人給我們無論是建議或批評，總能讓我們更有力量。
曾經有道親語重心長的對我說： 「范講師，我有沒有和你談過佛堂的人事問題吧! 我們佛堂. . .」我趕快拍拍他的手說： 「我正要因為你沒做過這樣的事而大大的感謝你」。他一聽我這麼說就不好意思再談下去了。
大姑前人曾慈悲：「心誠、色溫、氣和、辭婉，最動人」，這是渡人的前提。
渡人，要先了解對方，就像良藥外面的糖衣，然後開一帖順口良藥給他，相信悅耳的忠言永遠都佔上風的。開口渡人，要多講一些正面肯定的話，一旦意見不同，要給對方建議，記得包上糖衣再說。
渡人的時機
我們應該在對方想聽你講話的時間內，把你要說的話講完。
選擇對的時間開口渡人，可以增加成功的機率。比方說利用聚餐時渡人，吃完飯後開口渡人的成功機率大過用餐前，因為吃飯後，情緒較穩定，容易溝通的緣故。
把握時機也和一般能力一樣，是可以訓練和培養出來的。還有像是：面對一個人，可以慢慢的來談；面對一群人，要有條理分明的來談。這個部份，還是要靠經驗才行。
道場上有人強調渡人，要準備各種成全包、渡人包、書籍，連家訪時間和談話內容都要先訓練演練過才行，像多打市話、直接拜訪. . ，各種渡人成全人的話術團康活動都有人教。這些其實都不錯，不過運用巧妙全在一心，過度強調技巧，渡人就變得太虛偽了。平時談吐，就要有積極的談話內容，時而柔和時而激昂，才打的動人心，不是只有要渡人時，才表現出一副修道人的樣貌。
良善的天性要比機巧更能打動人心。想要渡人的人，若能時時展現笑容，擁有自信，快樂而大方，能文能武，大家都願意和你聊天談心，那還怕渡不到人嗎？
活佛老師慈悲：
渡人應存三多：多尊重、多傾聽、多付出
成全人者應抱持四好：好感恩、好歡喜、好自然、好珍惜
後學 范聖杰講師